Veel gestelde vragen
Bekijk hier de veel gestelde vragen
-
Openingstijden
Wij zijn op werkdagen geopend van 8.00 uur tot 16.00 uur. Zaterdags op afspraak.
-
Transport
Alle big bags leveren wij meestal met een van onze eigen vrachtwagens. Kleine bestellingen of losgestorte bestelling leveren wij meestal met onze bezorgbus of eventeel met een aanhanger. Als u specifieke vragen heeft, kunt u altijd contact met onz opnemen voor de mogelijkheden.
-
Afhalen
U kunt onze producten afhalen bij onze Vestiging in Odijk. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen.
-
Big bags
Op de big bagas zit geen statiegeld, deze hoeft u niet terug te sturen na gebruik. Wij leveren onze producten in big bags van 0.5 / 1 / 2 m3
-
Los gestorte producten
Wij leveren onze producten ook los gestort. Hiermee bedoelen we onverpakt.
-
Certificering
Als onze valdempende houtsnippers hebben NEN-EN 1177;2018 certificaat.
-
Betaling
Wij hebben voor de veilige betaalwijze van Ideal gekozen. Voor andere mogelijkheden graag contact met ons opnemen.
-
Bestelling annuleren
U kunt uw bestelling kosteloos annuleren tot 1 dag van te voren. Op de dag van aflevering graag telefonisch contact voor eventuele annulering. Wanneer de bestelling onderweg is, kan dit helaas niet meer geannuleerd worden.
-
Aflevertijd
Ons streven is om de bestelling altijd binnen 2 weken bij u te leveren. Na ontvangst van u bestelling nemen wij contact met u op over de afleverdatum.
-
Aflevergebieden
Wij bezorgen onze producten standaart in een bepaalde regio. Als uw afleveradres buiten onze regio valt, staat er "nog niet bekend''. Als u buiten onze regio valt, kunt u altijd contact met ons opnemen over de mogelijkheden die we u kunnen bieden.
-
Afleveradres
Tijdens het bestellen kunt u aangeven op welk adres de producten afgeleverd moeten worden. Dit kan anders zijn dan het factuuradres. Dit kunt u onderaan vinden als u de bestel gegevens aan het invoeren bent.
-
Minimale afname
De minimale afname is 0.5 m3 tenzij anders is vermeld.
-
Hoeveelheid
Hier is een berekening voor. Als u de lengte x breedte x hoogte vermenigvuldigd, heeft u de aantal kuubs. Indien gewenst kunt u rekening houden met ongeveer 20% inklinking (inzakking) van het materiaal.